KMU Consulting in Tirol
Unsere Unternehmensberatung mit Sitz in Innsbruck, Tirol, bietet professionelle Dienstleistungen in den Bereichen Beratung, Planung und Umsetzung von CRM-Kundenmanagementsystemen sowie Fördermittelverwaltung an. Wir unterstützen Unternehmen dabei, effektive Kundenmanagement-Systeme zu entwickeln und zu implementieren, um ihre Kundenbeziehungen zu stärken und das Wachstum voranzutreiben. Darüber hinaus bieten wir Expertise bei der Verwaltung von Fördermitteln, indem wir Ihnen bei der Identifizierung geeigneter Förderprogramme helfen und Sie bei der Antragstellung und Abwicklung unterstützen. Unser Ziel ist es, Ihren Betrieb zu optimieren und Ihnen dabei zu helfen, Ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
Erstgespräch
In einem initialen Erst-Gespräch sollten potenzielle Eckpunkte erörtert werden, um eine gemeinsame Grundlage für eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe festzulegen.
Zusammenarbeit
Nach dem Erstgespräch sollte eine Zusammenarbeit folgen, bei der beide Seiten von den Vorteilen profitieren. Dabei sind Vertrauen und ein Fokus auf das Wesentliche von großer Bedeutung.
CRM Systeme
Was ist ein CRM System
Ein CRM-System (Customer Relationship Management) ist eine Softwarelösung, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten und zu verbessern. Es dient als zentrale Plattform zur Erfassung, Organisation und Analyse von Kundendaten und Interaktionen. Mit einem CRM-System können Unternehmen wichtige Informationen über ihre Kunden speichern, wie Kontaktdaten, Kaufhistorie, Interaktionen und Präferenzen.
Kundenbeziehungen
Kundenbindung durch CRM
Das CRM-System ermöglicht es Unternehmen, Kundenbeziehungen zu pflegen und zu stärken, indem es eine 360-Grad-Sicht auf die Kunden bietet. Dadurch können Mitarbeiter Kundendaten in Echtzeit abrufen, um personalisierten Service und maßgeschneiderte Angebote bereitzustellen. Das CRM-System unterstützt auch das Kundenmanagement, indem es den Vertriebsprozess effizienter gestaltet, Verkaufschancen verfolgt, Marketingkampagnen verwaltet und den Kundenservice verbessert.
Kundenmanagement
Beratung für CRM Systeme
Die Wahl des richtigen Shop-Systems ist entscheidend, bevor man einen Online-Shop startet. Einige Fragen müssen beantwortet werden, wie zum Beispiel die Auswahl zwischen cloud-basierten oder vor On Premise. Möchte man ein System „All Inklusive“ oder soll eine bestehende Warenwirtschaft angebunden werden? All diese Fragen zu im Vorfeld zu klären um hohe Folgekosten zu vermeiden.
„Wir steigern den Umsatz mit professioneller Unterstützung in Marketing- und Vertriebskonzepten, einschließlich E-Commerce-Kompetenz, Online-Vertriebskanälen, Zielgruppen, Marketingstrategien, Wettbewerbsanalyse und Umsetzung von Online-Kampagnen. Wir helfen Ihnen dabei, die richtigen Plattformen auszuwählen, um Ihre Reichweite zu maximieren. Kontaktieren Sie uns, um erfolgreich zu sein!“
Marketing ist für jedes Unternehmen Grundvoraussetzung für einen nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg. Wir planen mit Ihnen die idealen Marketingmaßnahmen und helfen natürlich gerne bei der Umsetzung. Es werden Marketingmaßnahmen in Österreich und im Ausland gefördert. Als zertifiziertes Unternehmen durch INCITE und die WKÖ sind wir gerne im Fördermanagement behilflich.
Allgemeine Informationen & Anfragen
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Wir sind sieben Tage die Woche für Sie da und antworten innerhalb von 24 Stunden. Außerdem finden Sie die meisten Antworten auf Ihre Fragen direkt auf dieser Seite.
Führend & Entwicklungsstark
CRM Systeme
Insgesamt bietet ein CRM-System Unternehmen die Möglichkeit, Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten, die Kundenbindung zu stärken und die Effizienz der Geschäftsprozesse zu verbessern. Es ist ein wertvolles Werkzeug, um den Kundenservice zu optimieren und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Bitrix24 kostenlos starten
Bitrix24 bietet Unternehmen eine ganzheitliche Lösung für Zusammenarbeit und Projektmanagement. Mit Funktionen wie Chat, Aufgabenmanagement und Dokumentenfreigabe verbessert Bitrix24 die interne Kommunikation und Koordination.
Die integrierten CRM-Funktionen ermöglichen Unternehmen eine effektive Verwaltung der Kundenbeziehungen.
Bitrix24 ist flexibel anpassbar und bietet verschiedene Preismodelle, darunter auch eine kostenlose Version.
Die Cloud-basierte Plattform ist mobilfreundlich und bietet mobile Apps für iOS und Android. Insgesamt bietet Bitrix24 Unternehmen Kostenersparnisse, optimierte Zusammenarbeit und die Möglichkeit, Arbeitsabläufe individuell anzupassen.
Odoo CRM - ERP
Wenn Sie einzelne Softwarelösungen haben, die zwar funktionieren, aber nicht miteinander kommunizieren, geben Sie wahrscheinlich Dinge mehrmals ein und haben keinen umfassenden Überblick über das, was vor sich geht.
Odoo deckt all Ihre Geschäftsanforderungen in einer einzigen, kostengünstigen und modularen Lösung ab: keine Arbeit mehr, um verschiedene Technologien zusammenzuführen.
Odoo-Apps sind perfekt miteinander integriert, sodass Sie Ihre Geschäftsprozesse vollständig automatisieren und so von den Einsparungen und Vorteilen profitieren können.
Das Open-Source-Entwicklungsmodell von Odoo hat es uns ermöglicht, Tausende von Entwicklern und Geschäftsexperten wirksam einzusetzen, um das weltweit größte Ökosystem von vollständig integrierten Geschäftsanwendungen zu bauen.
Künstliche Intelligenz im CRM
Die Integration von KI in CRM-Systeme bietet automatisierte Aufgaben, personalisierte Kundenerfahrungen, Chatbots für Kundenservice, Vorhersage von Kundenverhalten, effektive Lead-Generierung, Echtzeit-Analyse, verbesserten Kundenservice. Insgesamt optimiert KI im CRM-System Kundenbeziehungen und steigert die Effizienz.
Verkaufschancen
Ein modernes CRM-System erleichtert die Verwaltung von Leads durch eine Vielzahl von Funktionen. Leads können bestimmten Personen oder Teams zugewiesen werden. Darüber hinaus ermöglicht das CRM-System eine nahtlose Verfolgung von Aufträgen im Zusammenhang mit den Leads, sodass Unternehmen den Fortschritt und den Status jedes Auftrags im Auge behalten können.
CRM nach Bedarf erweitern
Mit einem modernen CRM-System haben Unternehmen die Flexibilität, es an ihre spezifischen Anforderungen anzupassen und zusätzliche Funktionen hinzuzufügen, während sie dennoch die Kosten im Blick behalten. Durch Anpassungen und Erweiterungen des CRM-Systems können Unternehmen sicherstellen, dass es ihren individuellen Arbeitsabläufen und Prozessen entspricht, was die Effizienz steigert. Gleichzeitig können sie aus einer Vielzahl von Preismodellen wählen, um sicherzustellen, dass die Kosten angemessen bleiben und ihren Budgetanforderungen entsprechen.
Ergänzungen
Durch die Einbindung einer Homepage können Unternehmen ihre Online-Präsenz verbessern und ihren Kunden eine zentrale Anlaufstelle bieten, um Informationen über Produkte und Dienstleistungen zu erhalten. Mit einem integrierten Onlineshop können Unternehmen ihren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis bieten. Ein Newslettersystem ermöglicht es Unternehmen, gezielte Marketingkampagnen durchzuführen. Durch die Integration eines Intra- oder Extranets können Unternehmen die interne Zusammenarbeit und den Informationsaustausch zwischen Mitarbeitern und externen Partnern verbessern.
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